Envio gratuito para Portugal e toda a UE
Impressão profissional em grande formato
Pagamento seguro com cartão ou PayPal
AcabamentosCarrinho 0
Início › Condições gerais de venda

Condições gerais de venda

Última atualização: 03/11/2026

1. Vendedor

2. Produtos

Mapas de parede em grande formato de países, regiões, distritos, cidades e códigos postais, em formato padrão (lado curto de 92 cm) ou gigante Premium (lado curto de 150 cm), com um lado longo de no máximo 250 cm, em vários acabamentos: papel, plastificado Veleda, cortiça com moldura, magnético com moldura, papel premium de 150 cm e plastificado Veleda de 150 cm. Cada mapa é impresso por encomenda. As medidas indicadas em cada ficha são indicativas e podem variar 2-3 % segundo as proporções do mapa; esta variação não constitui defeito.

3. Preços

Todos os preços estão em euros e incluem o IVA e o envio para as zonas indicadas. O preço de cada acabamento está indicado em cada ficha e na página Acabamentos e formatos. Vale o preço publicado no site no momento da encomenda.

4. Encomenda

  1. Escolha o mapa, o formato e o acabamento e adicione-o ao carrinho.
  2. No carrinho indique os dados de entrega.
  3. Aceite estas condições e pague com cartão (através da Stripe) ou com PayPal.
  4. Recebe uma confirmação por e-mail com o resumo da encomenda. Nesse momento o contrato fica celebrado.

Pode verificar e corrigir os seus dados antes de pagar. O contrato é celebrado em língua portuguesa.

5. Pagamento

O pagamento faz-se através da Stripe (cartão) ou do PayPal, nas suas plataformas seguras. A Netmaps não recebe nem guarda os dados do seu cartão.

6. Envio

Produção em 3-4 dias úteis (com moldura: 5-7 dias úteis); depois segue por transportadora. Enviamos para Portugal e para a União Europeia, com envio incluído. Outros destinos sob consulta. As condições completas estão na página Envios, trocas e devoluções.

7. Direito de livre resolução

Pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário a contar da entrega. O produto deve chegar-nos em perfeito estado e na embalagem original, na morada que lhe indicarmos. Os custos de devolução ficam a seu cargo. Depois de recebermos e verificarmos o produto, reembolsamos o valor pelo mesmo meio de pagamento.

Os mapas personalizados (com o seu logótipo, uma imagem ou outra alteração à medida) e os mapas com moldura (cortiça e magnético) são produzidos por encomenda e não podem ser devolvidos, salvo se chegarem danificados ou com defeito.

8. Garantia

Todos os produtos têm a garantia legal de conformidade prevista na lei. Se uma encomenda chegar danificada ou com defeito, enviamos-lhe um mapa novo sem custos.

9. Apoio ao cliente e reclamações

Escreva-nos para [email protected], por WhatsApp ou através do formulário de contacto. Respondemos o mais depressa possível.

10. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela lei espanhola, sem prejuízo das normas imperativas que protegem o consumidor no país onde reside. O consumidor pode recorrer aos tribunais do seu domicílio.