Envios, trocas e devoluções
Última atualização: 03/11/2026
Zona de envio
O preço inclui o envio para Portugal e para todos os países da União Europeia. Para envios para a Suíça, o Reino Unido e outros países pode contactar-nos: indicamos-lhe o preço e o prazo.
Produção e prazos de entrega
Cada mapa é impresso por encomenda:
- Sem moldura (papel, plastificado Veleda e formatos Premium): 3-4 dias úteis.
- Com moldura (cortiça e magnético): 5-7 dias úteis.
Depois a encomenda segue por transportadora. Se a encomenda incluir mapas com e sem moldura, pode chegar em vários volumes.
Embalagem
Os mapas em papel e plastificados viajam enrolados num tubo resistente. Os mapas com moldura viajam numa embalagem reforçada.
Direito de livre resolução e devoluções
Pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias de calendário a contar da entrega. O produto deve chegar-nos em perfeito estado e na embalagem original, na morada que lhe indicarmos. Os custos de devolução ficam a seu cargo. Depois de recebermos e verificarmos o produto, reembolsamos o valor pelo mesmo meio de pagamento.
Os mapas personalizados (com o seu logótipo, uma imagem ou outra alteração à medida) e os mapas com moldura (cortiça e magnético) são produzidos por encomenda e não podem ser devolvidos, salvo se chegarem danificados ou com defeito.
Encomenda danificada ou com defeito
Se a encomenda chegar danificada ou com defeito, envie-nos uma fotografia para [email protected]: enviamos-lhe um mapa novo sem custos.